Klantadviseur
40 uur | Oisterwijk
Wil jij bijdragen aan een duurzaam en toekomstbestendig Nederland? Word klantadviseur bij HIT!
Dit ga jij doen
Als klantadviseur beheer jij relaties met bestaande klanten van HIT. Jouw doel is om de klanttevredenheid te verhogen en gelegenheid te creëren voor cross- en upsell, leadgeneratie en verlengen van de bestaande samenwerking.
Een greep uit jouw takenpakket:
- Je beheert meer dan 500 klanten op jaarbasis.
- Je onderzoekt samen met de klant de mogelijkheden voor nieuwe duurzame producten en diensten
- Het verhogen van klanttevredenheid en daardoor zorgen voor leadgeneratie en retentie
- Voorbereiden van de gesprekken en het maken van een verslag achteraf
- Het intern initiëren van acties die voortkomen uit het klantcontact
- Het telefonisch of per mail opvolgen van klantverzoeken
Hier kom je te werken
Wij zijn HIT. We helpen onze klanten hun energiekosten en energieverbruik te verlagen. Dat doen we door gas en elektra slim in te kopen, heldere adviezen te geven over hun verbruik, slimme oplossingen te bieden om dit op een duurzame manier te verminderen en toekomstgericht te werken. We innoveren niet voor onszelf, we doen het allemaal voor het gemak van onze klanten. Ontzorgen, dat geeft ons energie!
Dit neem jij mee naar HIT
- Je hebt een HBO-opleiding afgerond
- Je hebt aantoonbare saleservaring in B2B buitendienst, bij voorkeur in de energie- of duurzaamheidsbranche
- Je bent klant- en resultaatgericht
- Je bent communicatief sterk
- Je bent een echte teamspeler
- Je hebt een aantoonbaar goed zakelijk netwerk
- Je bent goed in het organiseren van je werk
Dit krijg je er voor terug
Je komt te werken in een hecht en professioneel team wat deel uitmaakt van de ambitieuze en gezonde organisatie. De werksfeer is erg goed en er is veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
- Marktconform salaris
- 25 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek
- Een duurzame lease-auto
- Bij goed functioneren snel over naar een vaste aanstelling
- Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden via onze Censo Academy
